Integritetspolicy

Om du söker på adress skickas den angivna adressen och orten till Lovable AI Gateway och Googles söktjänst via Gemini. Vi läser högst tre möjliga annonser hos mäklare som vår import stöder för att kontrollera adressen. Sökresultat används till att visa möjliga bostäder; du väljer själv vilken du vill förhandsanalysera. För att förstå och felsöka testflödet sparar vi sökt bostadsadress, vald mäklarannons och registrerade steg i högst 24 timmar, även om du inte skapar konto. Bara administratörer kan läsa denna översikt. Vi sparar inte modellens svar eller rå annonstext i översikten och skickar inte bostadsadresser till den externa besöksstatistiken. Skriv bara bostadens adress och ort, inga privata kontaktuppgifter.

När du ber om en förhandsanalys läser vi ut bostadsuppgifter från din annonstext eller en godkänd mäklarlänk. Vi sparar de utlästa uppgifterna och eventuell referenslänk tillfälligt i högst 24 timmar. Rå annonstext och sidans HTML sparas inte i gästlagringen. Underlaget används för att visa förhandsanalysen och låta dig fortsätta efter registrering.

En nödvändig cookie kopplar underlaget till din webbläsare. Ingen annan besökare får åtkomst. När du fortsätter med ett verifierat konto knyts underlaget till det kontot. Bostaden sparas i kontot när du går vidare i objektflödet; den tillfälliga kopian gallras automatiskt. För att begränsa missbruk sparas även en skyddad nätverksidentifierare och en hashad identifierare för sökwebbläsaren i högst 24 timmar. En separat säkerhetscookie håller ihop sökgränsen efter omladdning. Kontrollerade sökresultat kan återanvändas från serverns tillfälliga minne i fem minuter för samma webbläsare och sökning, utan ett nytt AI-anrop. Säkerhetsidentifieraren används även för att koppla ihop stegen för det testade objektet. Om du fortsätter inloggad registreras det; om du sparar bostaden på kontot kopplas testförloppet till det objektet. Översikten innehåller inte din e-postadress.

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder Bostadsklar.

Vi behandlar normalt inte personnummer, kreditupplysningar, bankkonton, hälsouppgifter eller andra särskilda kategorier av personuppgifter som en del av tjänstens ordinarie funktioner.

Rå annonstext, hämtad HTML och uppladdade originaldokument sparas normalt inte längre än vad som behövs för bearbetningen. Strukturerade fakta, analysresultat och källhänvisningar kan sparas tillsammans med bostaden.

När du är inloggad kan vi tillfälligt behandla ett slumpmässigt session-ID, konto-ID, grov sektion, fast aktivitetskategori och releaseversion för support och driftsäkerhet. Vi samlar inte tangenttryckningar, musrörelser, formulärvärden, dokumentinnehåll, lösenord, tokens eller fullständiga URL:er för detta ändamål.

När vi använder berättigat intresse gör vi det endast när behandlingen är nödvändig och vårt intresse inte väger tyngre än dina rättigheter och intressen.

Bostadsklar jämför bostäder med kriterier du själv har angett, till exempel budget, storlek, pendling och prioriteringar.

Resultatet kan visas som matchningsindikatorer, poäng, status och kontrollpunkter. Detta kan utgöra profilering enligt GDPR.

Bostadsklar fattar däremot inte automatiserade beslut som har rättsliga eller motsvarande betydande effekter för dig. Tjänsten avgör inte om du får köpa en bostad, får lån eller ska ingå ett avtal.

AI kan användas för att identifiera bostadsfakta, tolka bilder och strukturera information från bostadsrelaterade dokument. Bearbetningen sker via extern AI-infrastruktur.

AI används framför allt för extraktion och strukturering. Centrala beräkningar, matchningar och beslutsregler bygger på fasta regler.

Vi försöker begränsa informationen som skickas till AI-tjänster till det som behövs för den aktuella funktionen. AI-system kan misstolka information och resultat bör därför bedömas tillsammans med källan och den osäkerhet som visas i tjänsten.

Enligt den konfiguration som gäller för den externa AI-tjänsten ska Bostadsklars kundinnehåll inte användas för modellträning.

Din profil, dina objekt och dina analyser sparas medan du har aktiv åtkomst.

Efter att åtkomsten upphört behåller vi normalt bostadsrelaterat innehåll i 30 dagar. Därefter kan profilen, objekten, analyserna och rapportdata raderas eller anonymiseras.

Användarkontot sparas så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten eller tills du begär radering. Vi har i nuläget ingen automatisk gallring av aktiva konton enbart på grund av inaktivitet.

Rå annonstext och hämtad HTML sparas normalt inte efter bearbetningen. Originaldokument och bilder är avsedda att lagras tillfälligt under analysen.

Kontaktmeddelanden sparas normalt i 12 månader efter senaste uppdatering när ärendet har markerats som hanterat. Öppna ärenden sparas tills de har hanterats. Tekniska fel loggas normalt i 90 dagar efter senaste registrerade förekomst. Modell-, objekt- och tokenstatistik för AI-användning sparas normalt i 12 månader. Dessa loggar innehåller inte källtext från bostadsunderlag.

Teknisk närvaro- och sessiondata sparas högst 24 timmar och rensas löpande. Uppgifter som måste sparas enligt bokföringsregler eller för rättsliga anspråk kan behöva sparas längre. Bokföringsunderlag sparas så länge bokföringsreglerna kräver det, normalt sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Bostadsklars primära backend, databas och filhantering är placerade inom EU, i Paris, Frankrike.

Supabase används i den primära EU-miljön för konto, databas och tillfällig filhantering. Den externa AI-infrastrukturen, Stripe och Meta kan behandla uppgifter i andra länder, inklusive USA, beroende på tjänst och konfiguration. Om uppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ske med en tillåten mekanism enligt GDPR, exempelvis adekvansbeslut, standardavtalsklausuler eller annat tillämpligt skydd.

Vi använder externa leverantörer för att driva tjänsten.

Supabase används för autentisering, databas och privat, tillfällig filhantering. Den primära miljön är placerad i EU enligt vår driftkonfiguration.

Extern AI- och plattformstjänst används för apphosting, teknisk infrastruktur, vissa driftfunktioner, AI-baserade funktioner och transaktionella e-postutskick. Den aktuella tjänsten är Lovable AI Gateway med tillhörande e-postinfrastruktur.

Stripe används för betalningshantering via en extern Checkout-sida. Bostadsklar lagrar inte fullständiga kortnummer eller kortets säkerhetskod. Stripe kan behandla betalningsuppgifter i EU och andra länder enligt Stripes villkor och dataskyddsarrangemang.

Plausible används för anonymiserad besöksstatistik och konverteringsmätning från första besöket, oavsett ditt val för marknadsföringscookies. Vi skickar inte formulärinnehåll, användar-ID eller identifierande objekt- och dokumentuppgifter. Plausible uppger att webbplatsstatistik lagras inom EU och att deras analys inte använder cookies eller beständiga identifierare.

Meta används för marknadsföringsmätning via Meta Pixel efter samtycke. Meta kan ta emot publika sidvisningar samt webbläsar-, enhets- och annonsklicksrelaterade uppgifter och kan behandla dem utanför EU/EES, inklusive i USA. Metas egna villkor och integritetsinformation gäller för den behandlingen.

Om vi lägger till en ny leverantör som behandlar personuppgifter ska informationen uppdateras innan den nya behandlingen börjar.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter och använder dem inte för andras direktmarknadsföring.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust, förändring och missbruk.

• krypterad kommunikation
• behörighetsstyrd åtkomst och användarseparering
• tillfällig lagring av originaldokument
• begränsning av onödigt innehåll i tekniska loggar
• definierade gallringstider

Inget tekniskt system är helt riskfritt. Säkerhetsåtgärderna anpassas därför när tjänsten utvecklas.

Du kan ha rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar
• få en kopia av uppgifterna
• rätta felaktiga uppgifter
• begära radering eller begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format
• få information om profilering
• återkalla samtycke till marknadsföringsmätning
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Kontakta oss via kontakt@bostadsklar.se. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut uppgifter.

Rätten till radering är inte absolut. Vissa uppgifter kan behöva behållas enligt lag eller för att hantera rättsliga anspråk.

Bostadsdokument kan innehålla information om exempelvis säljare, besiktningsmän eller kontaktpersoner.

Bostadsklar är inte utformat för att skapa profiler över dessa personer. Du bör inte medvetet lägga in personuppgifter som inte behövs för bostadsanalysen.

Bostadsklar kan använda nödvändig lokal lagring för inloggning, säkerhet, sessionshantering och tekniska inställningar.

Cookie-fri statistik via Plausible är aktiv direkt. Marknadsföringsmätning via Meta Pixel aktiveras endast efter samtycke. Mer information finns i vår Cookieinformation.

Vi kan lämna ut personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag, domstolsbeslut eller bindande myndighetsbeslut. Vi kan också behöva behandla begränsade uppgifter för rättsliga anspråk.

Vi kan uppdatera policyn när tjänsten eller personuppgiftsbehandlingen förändras. Den senaste versionen publiceras tillsammans med datum för uppdateringen.

CoCha Consulting AB

Org.nr: 559596-6853

Vetenskapens Gränd 12, 431 53 Mölndal

E-post: kontakt@bostadsklar.se