Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du använder eller köper tillgång till Bostadsklar.

Bostadsklar tillhandahålls av CoCha Consulting AB, org.nr 559596-6853, Vetenskapens Gränd 12, 431 53 Mölndal (”CoCha”, ”Bostadsklar”, ”vi” eller ”oss”).

Kontakt: kontakt@bostadsklar.se

Genom att genomföra ett köp ingår du avtal med CoCha Consulting AB enligt de villkor och den produktinformation som visas före köpet.

Bostadsklar är en digital tjänst som hjälper bostadsköpare att samla, strukturera och analysera information om bostäder inför ett eventuellt köp.

Tjänsten kan bland annat hjälpa dig att:

• skapa en bostadsprofil med egna kriterier och prioriteringar,
• lägga in och spara bostadsobjekt,
• strukturera uppgifter från bostadsannonser och bostadsrelaterade dokument,
• jämföra objekt med din bostadsprofil,
• identifiera uppgifter som saknas, är osäkra eller behöver kontrolleras,
• beräkna och illustrera kostnader och ekonomiska scenarier, och
• skapa rapporter, kontrollpunkter och annat beslutsunderlag.

Vid varje köp av en betald plan är den avtalade huvudleveransen ett personligt beslutsunderlag och en fullständig Bostadsklar-analys av det första nya bostadsobjekt som du analyserar efter köpet. Analysen skapas digitalt utifrån de objektuppgifter, dokument, bostadsprofil, kriterier och andra underlag som du lämnar, väljer eller godkänner.

Efter huvudleveransen får du, utan separat pris, fortsätta använda de jämförelse- och analysfunktioner som anges i produktinformationen under den avtalade åtkomstperioden. Vilka övriga funktioner och användningsgränser som ingår framgår av informationen som visas innan köpet genomförs.

Bostadsklar hjälper dig att förstå och strukturera information. Tjänsten ersätter inte egen kontroll, originalhandlingar eller relevant professionell bedömning.

Bostadsklar är inte:

• en fastighetsbesiktning,
• en fastighetsvärdering,
• en kreditprövning eller ett lånelöfte,
• individuell juridisk rådgivning,
• individuell finansiell eller investeringsrådgivning, eller
• individuell byggnadsteknisk rådgivning.

Viktiga uppgifter inför ett bostadsköp bör kontrolleras mot originalhandlingar och, när det är relevant, med mäklare, säljare, bank, besiktningsman, jurist eller annan sakkunnig.

Bostadsklars analyser bygger på den information som finns tillgänglig för tjänsten. Uppgifterna kan komma från dig, bostadsannonser, bostadsrelaterade dokument, externa datakällor och automatiserad bearbetning.

Bostadsklar kan inte garantera att uppgifter från externa källor alltid är fullständiga, aktuella eller korrekta. När underlaget är ofullständigt försöker tjänsten i stället visa osäkerheten eller markera vad som behöver kontrolleras.

En matchningspoäng, status, kostnadsuppskattning, kontrollpunkt eller annan analys ska inte tolkas som en garanti för en bostads skick, marknadsvärde, framtida kostnader eller lämplighet för dig.

Vissa delar av Bostadsklar använder artificiell intelligens och annan automatiserad bearbetning, framför allt för att identifiera och strukturera information från material som används i tjänsten.

AI-system kan misstolka, utelämna eller felaktigt återge information. Du bör därför kontrollera viktig information mot den ursprungliga källan innan du fattar ett ekonomiskt eller juridiskt betydelsefullt beslut.

Bostadsklars centrala beräkningar och matchningar bygger även på strukturerade regler och användarens egna kriterier. Bostadsklar fattar inte beslut om huruvida du får köpa en bostad, får finansiering eller ska lägga bud.

Du kan ange kriterier och prioriteringar för din bostadsjakt. Bostadsklar kan använda dessa för att skapa personanpassade matchningar och analyser.

Resultatet visar hur tillgängliga och bekräftade uppgifter om ett objekt förhåller sig till de kriterier som finns i din profil. En hög matchning innebär inte att bostaden generellt är ett bra köp och en låg matchning innebär inte att den generellt är ett dåligt köp.

Du ansvarar för att de kontouppgifter du lämnar är korrekta och för att skydda dina inloggningsuppgifter mot obehörig användning.

Kontot är personligt om inget annat uttryckligen anges. Du får inte använda någon annans konto eller ge någon obehörig åtkomst till ditt konto.

Om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till kontot bör du kontakta oss så snart som möjligt på kontakt@bostadsklar.se.

Du kan i vissa funktioner lägga in text, länkar, bilder eller dokument. Du ansvarar för att du har rätt att använda materialet för det ändamål som du begär att Bostadsklar ska utföra.

Genom att lägga in material ger du oss en begränsad rätt att tekniskt behandla materialet i den utsträckning som behövs för att utföra den funktion du har begärt. Du överlåter inte äganderätten eller upphovsrätten till ditt material till Bostadsklar.

Du bör undvika att lägga in personuppgifter eller annat innehåll som inte behövs för bostadsanalysen.

Bostadsklar kan använda eller länka till information från externa webbplatser, datakällor och tjänsteleverantörer. Dessa drivs av andra aktörer och kan omfattas av egna villkor och integritetspolicyer.

Bostadsklar är inte mäklare och är inte anslutet till en bostadsportal, mäklarbyrå eller annan extern aktör enbart genom att information från den aktören kan användas eller länkas i tjänsten.

Aktuellt pris, åtkomstperiod, användningsgränser och vad som ingår visas innan du genomför köpet. Priser som riktas till konsumenter anges inklusive tillämplig moms om inget annat tydligt anges.

Under den kontrollerade betan är betalning inte aktiverad och ingen betald plan kan köpas. Ett eventuellt framtida ordinarie erbjudande får aktuella pris-, åtkomst- och användningsvillkor innan det aktiveras.

Om du köper en annan plan gäller det pris, den åtkomstperiod och den gräns för ytterligare objekt som visas för den planen före köpet. Möjligheten att skapa ytterligare analyser är en inkluderad användningsmöjlighet, inte köpta styckprodukter eller ett ekonomiskt saldo. Den kan inte överlåtas, lösas in mot pengar eller återbetalas separat.

Betalningen hanteras av Stripe. Bostadsklar lagrar inte fullständiga kortnummer eller kortets säkerhetskod. Åtkomsten aktiveras först efter att betalningen har verifierats.

Köpet är ett engångsköp och förnyas inte automatiskt. Du väljer själv om du vill köpa en ny åtkomstperiod när den tidigare perioden har löpt ut.

När din köpta åtkomstperiod löper ut upphör tillgången till de funktioner som kräver aktiv åtkomst.

Bostadsprofil, sparade objekt, analyser och motsvarande bostadsrelaterat innehåll behålls normalt i 30 dagar efter att den aktiva åtkomsten upphört. Om du köper en ny åtkomstperiod under den tiden kan innehållet finnas kvar när tjänsten återaktiveras.

Om tjänsten inte återaktiveras kan sådant innehåll därefter raderas eller anonymiseras. Själva användarkontot kan behållas i upp till 12 månader efter senaste aktivitet, om du inte begär radering tidigare. Mer information finns i Bostadsklars integritetspolicy.

När du som konsument köper Bostadsklar på distans har du som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar normalt löpa den dag avtalet ingås, förutsatt att du har fått den information om ångerrätten som lagen kräver.

Innan den första analysen har startats

Om du frånträder avtalet i tid innan leveransen av den betalda huvudanalys som hör till köpet har påbörjats återbetalar vi hela det belopp som du har betalat. Att skapa konto, logga in, fylla i en bostadsprofil eller använda en kostnadsfri demo innebär inte i sig att den betalda huvudleveransen har påbörjats.

När du startar analysen under ångerfristen

Innan huvudanalysen startas under ångerfristen ska du genom ett aktivt val uttryckligen samtycka till att den digitala leveransen påbörjas omedelbart och bekräfta att du därmed förstår och accepterar att ångerrätten för den digitala analysen upphör. Samtycket och bekräftelsen sparas med uppgift om tidpunkt, köp och villkorsversion och återges i köpbekräftelsen.

Den personliga objektsanalysen består av data och ett beslutsunderlag som framställs och tillhandahålls i digital form. När leveransen har påbörjats efter ditt uttryckliga samtycke och din bekräftelse gäller inte ångerrätten för denna digitala huvudleverans enligt 2 kap. 11 § 11 distansavtalslagen.

Om du därefter frånträder en del av avtalet som fortfarande omfattas av ångerrätt upphör den fortsatta åtkomsten och möjligheten att skapa fler analyser. Någon del av engångspriset återbetalas inte för den redan påbörjade digitala huvudleveransen. De ytterligare analyserna ingår utan separat pris och utgör inte ett innestående saldo.

Så meddelar du oss

Du använder ångerrätten genom ångerfunktionen under Konto eller genom ett tydligt meddelande till kontakt@bostadsklar.se. Ange namn, e-postadressen som är kopplad till kontot och vilket köp meddelandet gäller. Onlinefunktionen registrerar ditt meddelande och ger dig omedelbart ett elektroniskt mottagningsbevis i en fil som du kan spara.

Fullständig information om ångerrätten, återbetalning och Konsumentverkets standardformulär finns på vår sida om ångerrätt.

Bestämmelserna om ångerrätt begränsar inte din rätt att reklamera en analys eller tjänst som är felaktig, försenad eller inte motsvarar avtalet.

Om Bostadsklar inte fungerar eller levereras enligt avtalet kan du kontakta oss på kontakt@bostadsklar.se och reklamera felet.

Beskriv gärna vad som har hänt och vilket konto eller köp ärendet gäller. Dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

Vi arbetar för att Bostadsklar ska vara tillgängligt och fungera stabilt, men tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av exempelvis underhåll, tekniska fel, säkerhetsåtgärder eller problem hos externa leverantörer.

Vi får utveckla och förändra tjänstens funktioner, gränssnitt och tekniska lösningar. Förändringar som påverkar ett redan ingånget konsumentavtal hanteras enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Du får inte använda Bostadsklar för att:

• kringgå eller försöka kringgå säkerhets- eller behörighetskontroller,
• störa, överbelasta eller skada tjänsten,
• använda automatiserade metoder för otillåten massinhämtning från Bostadsklar,
• sprida skadlig kod eller försöka få obehörig åtkomst till system eller data,
• göra intrång i någon annans immateriella rättigheter eller andra rättigheter, eller
• använda tjänsten för ett olagligt ändamål.

Vid allvarligt eller upprepat missbruk får vi begränsa eller stänga av tillgången i den utsträckning som är proportionerlig och tillåten enligt lag.

Bostadsklars programvara, varumärke, design, texter, guider, struktur, metodik och annat material som skapats av oss tillhör CoCha Consulting AB eller våra licensgivare i den utsträckning materialet skyddas av immateriella rättigheter.

Ditt köp ger dig en begränsad, personlig och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under den avtalade åtkomstperioden för det ändamål tjänsten är avsedd för.

Bostadsklar ansvarar för tjänsten i den utsträckning som följer av tvingande svensk lag. Dessa villkor begränsar inte rättigheter som du som konsument har enligt sådan lag.

Bostadsklar kan däremot inte ansvara för att en extern uppgift, bostadsannons eller handling är korrekt eller fullständig, eller för en egenskap hos en bostad som inte framgår av det underlag tjänsten haft tillgång till.

Du ansvarar för det slutliga beslutet om hur Bostadsklars beslutsunderlag används. Inför ett bostadsköp bör ekonomiskt, juridiskt och byggnadstekniskt betydelsefull information kontrolleras på lämpligt sätt.

Information om hur CoCha Consulting AB behandlar personuppgifter i samband med Bostadsklar finns i vår Integritetspolicy.

Vi kan uppdatera dessa villkor när tjänsten utvecklas eller när det behövs på grund av exempelvis lagkrav eller tekniska förändringar.

För ett redan genomfört köp gäller de villkor som var en del av avtalet när köpet genomfördes, om inte annat följer av tvingande lag eller en överenskommelse med dig.

Svensk lag tillämpas på avtalet, utan att det begränsar det skydd som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Om du har ett klagomål ber vi dig först kontakta oss på kontakt@bostadsklar.se så att vi får möjlighet att försöka lösa frågan.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument ha rätt att få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du har också rätt att vända dig till behörig domstol.

CoCha Consulting AB

Org.nr: 559596-6853

Adress: Vetenskapens Gränd 12, 431 53 Mölndal

E-post: kontakt@bostadsklar.se